Digital transformation
Kärcher社導入事例：デジタルトランスフォーメーション（DX）
クラウドベースの接続基盤により、清掃機器メーカー大手の事業運営を革新的に変革した事例。
December 01, 2023
4 読了時間
Digital transformation
Kärcher社導入事例：デジタルトランスフォーメーション（DX）
クラウドベースの接続基盤により、清掃機器メーカー大手の事業運営を革新的に変革した事例。
December 01, 2023
4 読了時間
Kärcher社では、デジタルサービスへの需要急増により、ネットワークパフォーマンスへの影響が顕在化していました。 この状況により、Kärcher社は事業拡大の目標スピードを維持することが困難となり、オンラインサービスにおけるお客様体験の低下が懸念される一方で、運用コストが急増するという課題に直面していました。
Kärcher社向けに、「成長性」「セキュリティ」「イノベーション」という3つの基本理念に基づいた、カスタマイズされたネットワークソリューションを構築いたしました。 まず、インフラストラクチャの最適化、セキュリティ課題への対応、および包括的なサービス提供体制の確立から着手いたしました。
Kärcher社は、将来的な要件にも柔軟に対応可能な次世代ネットワーク基盤を確立いたしました。 お客様はKärcher社のオンラインサービスを、最適な環境で快適にご利用いただけるようになりました。 さらに、アプリケーションの大規模展開が効率化され、従業員が必要とする業務ツールをスムーズに提供できる体制が整いました。
Kärcher社は、創業以来、常にイノベーションの最先端を走り続けている企業です。 世界最大の清掃機器メーカーとして、1950年にヨーロッパで初となる温水高圧洗浄機の開発に成功いたしました。
現在、Kärcher社は、ロボティクス技術から省エネルギー・高リサイクル性を実現した環境配慮型清掃機器まで、幅広い分野での技術革新に取り組んでいます。 さらに、直近数年間で数百に及ぶ革新的な新製品を市場に投入し、業界をリードし続けています。
ネットワークの刷新が必要となった際、Kärcher社は自社と同じくイノベーションを重視するパートナー企業を求めていました。 そこでKärcher社はBTをパートナーとして選定いたしました。
直面していた課題
Kärcher社の既存ネットワークは、急増する通信需要により大きな負荷にさらされていました。 柔軟な働き方を実現するため、従業員のクラウドサービスへの接続が急速に増加していました。 同時に、「クリーニング・オンデマンド」プラットフォームを基盤とした新世代のオンラインサービスを展開し、テクノロジー志向のお客様のニーズに対応していました。
このデジタルサービスへの需要急増により、ネットワークパフォーマンスへの影響が顕在化していました。 この状況により、Kärcher社は目指す事業拡大のペースを維持することが困難となり、オンラインサービスにおけるお客様体験の低下が懸念される状況となっていました。 さらに、IT運用保守コストが急激に上昇し、経営課題となっていました。
Kärcher社は、業務プロセス全体の最適化を実現するデジタルトランスフォーメーション（DX）が不可欠な状況でした。 事業戦略に沿った働き方を実現するため、高速性、セキュリティ、信頼性を兼ね備えた次世代ネットワークの構築を目指していました。
「私たちは今、将来の事業展開にも柔軟に対応できる次世代ネットワーク基盤を確立することができました。」
BTのソリューション
Kärcher社の事業変革を支援するため、「成長性」 セキュリティ 」「イノベーション」という3つの基本理念に基づいた、カスタマイズされたネットワークソリューションを構築いたしました。
まず、インフラストラクチャの最適化から着手いたしました。 急増するトラフィックに対応するため、ビジネスクリティカルなアプリケーションを自動的に優先制御できるインテリジェント・コネクティビティを実装いたしました。 さらに、新たな制御機能により、Kärcher社は事業規模の拡大に合わせてシステムを柔軟にスケールすることが可能となりました。
クラウド環境への移行に伴うサイバー脅威の増加に対応するため、Kärcher社のデータセキュリティを確保する多層的な防御対策を実装いたしました。 これには、企業全体のネットワークを防御する次世代ファイアウォールの導入に加え、各エンドポイントにおける リアルタイムな脅威検知・対応を実現する高度な保護機能 を実装いたしました。
Kärcher社のグローバルネットワークを常に最適な状態に維持するため、包括的な運用保守サービスを提供しております。 お客様がセキュリティポリシーの主導権を保持しつつ、BTの専門チームが定期的な脆弱性診断とファイアウォールの運用管理を実施いたします。
また、専門チームがKärcher社のハードウェア・ソフトウェア全体のコンプライアンス管理と最新化を担当しています。
導入効果
Kärcher社は、将来的な要件にも柔軟に対応可能な次世代ネットワーク基盤を確立いたしました。 インテリジェントなトラフィック制御により、お客様はKärcher社のオンラインサービスを常に最適な環境でご利用いただけます。 さらに、アプリケーションの大規模展開が効率化され、従業員が必要とする業務ツールをいつでもスムーズに提供できる体制が整いました。
最新のセキュリティ技術により、Kärcher社の事業環境を包括的に保護する体制を確立いたしました。 Kärcher社はセキュリティポリシーの主導権を保持しながら、望ましい業務運営を実現することが可能となっています。 さらに、BTのマネージド・サポートサービスにより、システムの状態をリアルタイムで監視・報告し、サイバー脅威をネットワークへの到達前に検知・遮断することが可能となりました。
これらの取り組みにより、Kärcher社は事業拡大、先進技術の導入、急速に変化するビジネス環境への適応を、より戦略的に推進できる体制が整いました。