Digital transformation
Fallstudie von Kärcher: Digitale Transformation
So haben wir bei Kärcher die Betriebsabläufe mit Cloud-basierter Vernetzung umgestaltet.
April 24, 2025
4 Minuten
Digital transformation
Fallstudie von Kärcher: Digitale Transformation
So haben wir bei Kärcher die Betriebsabläufe mit Cloud-basierter Vernetzung umgestaltet.
April 24, 2025
4 Minuten
Die wachsende Nachfrage nach digitalen Diensten beeinträchtigte die Netzwerkleistung von Kärcher. Dadurch konnte Kärcher nicht so schnell expandieren wie gewünscht und man sah die Gefahr eines negativen Einflusses auf die Customer Experience bei gleichzeitig steigenden Kosten.
Wir haben für Kärcher eine maßgeschneiderte Netzwerklösung entwickelt, die auf drei Eckpfeilern basiert: Wachstum, Sicherheit und Innovation. Zunächst haben wir die Infrastruktur verbessert, Sicherheitsbedenken addressiert und ein Service-Paket hinzugefügt.
Kärcher verfügt nun über ein Netzwerk, das flexibel an künftige Anforderungen angepasst werden kann. Kärchers Online-Dienste bieten eine optimale User Experience, die Bereitstellung von Anwendungen ist auch in großem Maßstab einfach und gibt den Mitarbeitern die Tools, die sie benötigen.
Kärcher war schon immer einen Schritt voraus. Der weltweit führende Hersteller von Reinigungsgeräten erfand 1950 den ersten Heißwasser-Hochdruckreiniger Europas.
Heute widmet sich Kärcher allen möglichen Bereichen, von der Robotik bis hin zu umweltfreundlichen Reinigungsgeräten, die weniger Energie verbrauchen und besser recycelbar sind. Das Unternehmen hat in den letzten Jahren hunderte neuer Produkte auf den Markt gebracht.
Für die Modernisierung seines Netzwerks suchte das Unternehmen einen Partner, für den Innovationen genauso wichtig sind wie für Kärcher selbst. Deshalb hat Kärcher sich an uns gewandt.
Die Herausforderung
Wir verfügen jetzt über ein Netzwerk, das sich flexibel an künftige Anforderungen anpassen lässt.
Die Lösung
Um Kärcher bei der Anpassung zu unterstützen, haben wir eine maßgeschneiderte Netzwerklösung entwickelt, die auf drei Eckpfeilern basiert: Wachstum, Sicherheit und Innovation.
Wir begannen mit der Verbesserung der Infrastruktur. Um den gestiegenen Datenverkehr zu bewältigen, haben wir intelligente Konnektivität hinzugefügt, die geschäftskritische Anwendungen automatisch priorisieren kann. Zusätzliche Kontrollmöglichkeiten erleichtern es Kärcher außerdem, seine Systeme zu skalieren, wenn das Unternehmen expandiert.
Der Wechsel in die Cloud setzt Unternehmen erhöhten Cyber-Bedrohungen aus. Deshalb haben wir mehrere Schutzschichten hinzugefügt, um die Daten von Kärcher zu schützen. Hierzu gehörte eine neue Firewall zum Schutz des gesamten Unternehmensnetzwerks sowie Endgeräteschutz zur schnelleren Erkennung und Abwehr von Bedrohungen auf einzelnen Geräten.
Um sicherzustellen, dass das globale Netzwerk von Kärcher immer aktuell ist, haben wir ein Service-Paket hinzugefügt. Das Unternehmen hat zwar weiterhin die Kontrolle über seine Sicherheitsrichtlinien, aber unsere Experten überprüfen regelmäßig die Infrastruktur auf Schwachstellen und warten die Firewall.
Ein weiteres Team stellt sicher, dass die gesamte Hardware und Software von Kärcher stets den Vorschriften entspricht.
Das Ergebnis
Kärcher verfügt nun über ein Netzwerk, das sich flexibel an die Zukunft anpassen lässt. Aufgrund der automatischen Priorisierung des Datenverkehrs erhalten Kunden bei der Nutzung der Online-Dienste von Kärcher immer die beste User Experience. Und die Bereitstellung von Anwendungen ist auch in großem Maßstab einfach, sodass die Teammitglieder jederzeit über die richtigen Tools verfügen.
Modernste Sicherheitstechnologie sorgt dafür, dass der Hersteller von Reinigungsgeräten stets geschützt ist. Kärcher behält die Kontrolle über die Richtlinien und kann weiterhin in der von ihm gewünschten Weise arbeiten. Unser gemanagter Support bedeutet gleichzeitig, dass das Unternehmen minutengenaue Berichte über den Zustand seines Systems erhält und Bedrohungen blockieren kann, bevor sie das Netzwerk erreichen.
Dadurch wird es für Kärcher einfacher, zu expandieren, neue Technologien zu nutzen und mit der sich ständig verändernden Businesswelt Schritt zu halten.