Il servizio di assistenza clienti dedicata è disponibile via telefono al numero 803 195, per qualsiasi tipo di informazione commerciale e richiesta di assistenza amministrativa e tecnica, secondo i seguenti orari: per qualsiasi tipo di informazione commerciale e di richiesta di assistenza amministrativa e tecnica, secondo i seguenti orari:

• Assistenza Commerciale e Amministrativa: 9,00-18,00 lunedì/venerdì (festivi esclusi)
• Assistenza Tecnica lunedì/domenica 24 ore su 24, smarrimento o manomissione del terminale mobile o della SIM e allo sblocco del PIN.

Il numero per contattare il Servizio Clienti dall’estero è +39 0688827740

Altri documenti istituzionali

Informativa sul servizio di “ricerca inversa” ai sensi del Provvedimento del Garante Privacy del 8/04/10

BT Italia informa che è attivata a partire dal 1 gennaio 2011 la funzione di “ricerca inversa”, che consiste nella ricerca del nominativo di un abbonato sulla base del suo numero telefonico. Vi invitiamo a prendere visione dell'Informativa ricerca inversa completa qui.

Politica ambientale

• BT Italia ha una propria Politica Ambientale ed ha stilato il documento Politica di Salute, Sicurezza e Ambiente. La policy ambientale è parte integrante della politica di Salute, Sicurezza e Ambiente con la quale BT Italia dichiara il proprio impegno per prevenire e minimizzare l'impatto ambientale delle proprie attività sull'ambiente, con particolare riguardo a quelle che generano impatti significativi.

Clicca qui per consultare il documento.